Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este SD RENT TIMISOARA S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Str. Frunzei Nr. 22, Com. Giroc, Jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018002197352, CUI 39552132 („SD Rent", „noi"). Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la contact@generatoaredeinchiriat.ro sau la 0723 005 533. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) separat — legea nu ne obligă, dat fiind volumul redus de date personale pe care le prelucrăm — așa că orice solicitare legată de datele tale ajunge direct la echipa care conduce firma.

Punct de lucru: Calea Chișodei 209, 300433 Timișoara, Jud. Timiș.

2. Ce date colectăm

Acest site colectează date personale printr-un singur canal: formularul de contact.

• Date din formularul de contact — nume complet, telefon, opțional companie și email, tipul solicitării (închiriere, cumpărare, suport tehnic, altele) și mesajul pe care îl scrii. Telefonul e singurul câmp de contact obligatoriu — restul, inclusiv emailul, sunt opționale.
• Date tehnice minime — la fel ca orice server web, cel care găzduiește acest site poate înregistra automat adresa IP și ora accesării, strict în jurnalele tehnice ale furnizorului de hosting, pentru securitate și depanare. Aceste jurnale nu sunt folosite pentru profilare sau marketing.

Nu colectăm date de plată. Acest site nu are vânzare online, nu procesează carduri și nu stochează informații financiare ale vizitatorilor.

Ca să fie clar prin ce nu trecem, nu creăm cont de utilizator, nu cerem parolă, nu urmărim istoricul tău de navigare pe alte site-uri și nu determinăm locația ta precisă. Singurele date pe care le avem despre tine sunt cele pe care alegi să le scrii în formular.

3. Protecția formularului împotriva spam-ului

Formularul de contact conține două verificări tehnice invizibile pentru un vizitator obișnuit: un câmp „capcană" (honeypot), ascuns din interfață, pe care doar un robot automat l-ar completa, și o verificare a timpului minim scurs până la trimitere. Amândouă servesc exclusiv la filtrarea trimiterilor automate, nu la identificarea ta — nu adaugă nicio dată suplimentară despre tine și nu sunt folosite în niciun alt scop. Temeiul legal pentru această verificare este interesul nostru legitim de a proteja căsuța de email de mesaje automate nesolicitate — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

4. Nicio decizie automatizată

Nu folosim procese decizionale automatizate și nu construim profiluri pe baza datelor tale. Fiecare solicitare trimisă prin formular este citită și tratată de o persoană din echipa noastră, nu de un sistem automat care decide în locul tău.

5. De ce folosim datele tale (temeiul legal)

• Măsuri precontractuale, la cererea ta — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR: folosim datele din formular exclusiv ca să răspundem solicitării tale de ofertă sau suport.
• Obligație legală — dacă solicitarea ta duce la un contract de închiriere sau vânzare, păstrăm documentele financiar-contabile aferente conform Legii contabilității nr. 82/1991.
• Consimțământ — bifarea căsuței GDPR din formular confirmă acordul tău explicit pentru prelucrarea datelor completate, în scopul de a-ți răspunde.

Nu folosim datele tale pentru marketing și nu îți trimitem comunicări comerciale nesolicitate — nici prin email, nici prin SMS.

6. Cum ajung datele la noi

Formularul de contact trimite datele direct, printr-o conexiune SMTP autentificată, către o căsuță de email a domeniului nostru. Datele completate în formular nu sunt stocate într-o bază de date pe site — mesajul ajunge ca email obișnuit în căsuța echipei care răspunde solicitărilor, exact ca un email trimis direct.

7. Harta încorporată de pe pagina Contact

Pagina Contact afișează punctul nostru de lucru pe o hartă Google Maps încorporată. La încărcarea acelei pagini, browserul tău face o conexiune directă către serverele Google, care poate seta propriile cookie-uri sau colecta date tehnice conform politicii Google, în afara controlului nostru. Detalii suplimentare despre acest aspect, inclusiv cum îl poți evita, sunt în politica cookie.

8. Cât timp păstrăm datele

Un mesaj trimis prin formular, care nu duce la o relație contractuală, este păstrat cât e necesar pentru a-ți răspunde, apoi este șters — cel târziu în termenul general de prescripție de 3 ani prevăzut de Codul civil pentru eventuale pretenții legate de discuția purtată. Dacă solicitarea ta devine un contract de închiriere sau vânzare, datele aferente contractului sunt păstrate pe durata relației, iar documentele financiar-contabile (facturi) sunt păstrate 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.

9. Cui transmitem datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing. Le putem dezvălui, limitat la ce e strict necesar, către:

• autorități publice, atunci când legea ne obligă;
• contabilul sau auditorul firmei, sub obligație de confidențialitate, pentru documentele financiar-contabile aferente unui contract efectiv încheiat.

10. Transferuri de date în afara Uniunii Europene

Ca regulă, nu transferăm date în afara Spațiului Economic European. Singura excepție este interacțiunea cu harta Google Maps de pe pagina Contact, descrisă mai sus, unde datele tehnice generate de browserul tău pot ajunge la Google, pe baza garanțiilor proprii de transfer ale acestei companii.

11. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de a:

• solicita acces la datele tale prelucrate de noi — ce anume avem, de unde provin și cui le-am dezvăluit;
• cere rectificarea datelor incorecte sau incomplete, de exemplu dacă am înregistrat greșit un număr de telefon;
• cere ștergerea datelor, atunci când legea o permite — de exemplu, dacă solicitarea ta nu a dus la un contract și nu mai avem niciun temei să le păstrăm;
• cere restricționarea prelucrării, dacă contești exactitatea datelor sau te opui ștergerii lor în anumite condiții;
• cere portabilitatea datelor pe care ni le-ai furnizat, într-un format structurat, ca să le poți transmite altui operator;
• te opune prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv verificărilor anti-spam descrise la punctul 3;
• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro, dacă apreciezi că nu am respectat legislația privind protecția datelor.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@generatoaredeinchiriat.ro. Ca să nu răspundem unei solicitări în numele altcuiva, îți putem cere să confirmi identitatea înainte să dăm curs cererii — de exemplu, prin aceeași adresă de email sau același număr de telefon folosit inițial în formular.

12. Serviciile noastre sunt destinate adulților

Site-ul și serviciile SD Rent se adresează persoanelor majore și reprezentanților unor persoane juridice — șantiere, organizatori de evenimente, spitale, fabrici. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor prin formularul de contact.

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale: transmiterea formularului către noi se face printr-o conexiune SMTP autentificată, nu stocăm datele completate într-o bază de date accesibilă public, iar accesul la căsuța de email care primește solicitările este restricționat echipei care răspunde clienților. Documentele aferente unui contract efectiv încheiat — facturi, corespondență — sunt păstrate fie electronic, cu acces restricționat, fie fizic, în spațiile firmei, conform practicilor uzuale de arhivare pentru documente financiar-contabile.

14. Modificarea acestei politici

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări legale sau ale modului în care funcționează site-ul. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea publicată pe această pagină, nu o versiune salvată sau tipărită anterior.

15. Solicitări prin telefon

O bună parte din relația cu clienții noștri se poartă la telefon, nu doar prin formular — sunăm înapoi ca să discutăm o ofertă, o programare de suport tehnic sau detaliile unei livrări. Aceste convorbiri implică, la fel ca formularul, prelucrarea unor date personale (numele tău, numărul de telefon, detaliile solicitării), guvernate de aceleași principii din această politică, chiar dacă nu trec prin site. Nu înregistrăm convorbirile telefonice.

16. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, scrie-ne la contact@generatoaredeinchiriat.ro sau sună la 0723 005 533.